Scheler Artizon Trek E.I.R.L.
Expediciones a las Cordilleras Blanca & Huayhuash Perú
24 años trabajando para cumplir tus sueños
Misión, Visión & Valores
Somos Operador de Turismo y Prestador de Servicios de Turismo de Aventura en el departamento de Ancash, contamos con más de 20 años de experiencia en el turismo regional, brindamos y organizamos servicios de Tours, Trekking, Montaña, diferentes modalidades de Turismo de Aventura y Experiencias Inolvidables, comprometidos en brindar un servicio personalizado con un alto estándar de calidad. Contamos con alianzas estratégicas con operadores de turismo en el Perú, así como en Europa y Sudamérica, trabajamos con Guías Oficiales de Turismo, Caminata y Montaña con amplia experiencia, calificados e inscritos en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos del MINCETUR; porque nuestros clientes se merecen lo mejor y nuestra creencia es que las experiencias vividas nunca se olvidan.
Ser un operador de turismo, líder en brindar servicios turísticos en el mercado nacional e internacional, forjando alianzas estratégicas con otros operadores turísticos, para ser más reconocidos y que nuestra cartera de clientes siga creciendo, contando con un equipo profesional y muy capacitado, con las habilidades necesarias para brindar un servicio de calidad, demostrando honestidad, respeto y responsabilidad social, para que nuestros clientes sientan seguridad y confianza.
Nuestra política de calidad está basada en el compromiso con nuestros clientes de satisfacer sus necesidades mediante los servicios que brindamos, superando sus expectativas, lo cual se lograra bajo la aplicación de las normas del Plan Nacional de Calidad Turística – CALTUR, desarrollado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), además de la aplicación de las normas ISO 9001:2015 y el cumplimiento de los objetivos de calidad, utilizando la retroalimentación para mejorar continuamente, enfocándonos en todos los aspectos dentro y fuera de la organización, para desarrollar acciones correctivas y mejorar cada vez más nuestros servicios, fundamentados siempre en los principios de honestidad, respeto, responsabilidad social, trabajo en equipo, seguridad y confianza.
Nuestros Valores:
Excelencia en el servicio: Buscamos la excelencia mediante la innovación de nuestros servicios turísticos que brindamos y nuestros clientes lo ratifican con sus comentarios. Contamos con el certificado de excelencia de TripAdvisor desde el 2018 y nos mantenemos en los primeros lugares.
Trabajo en equipo: Impulsamos el trabajo en equipo dentro, respetando la opinión y fomentando la participación de nuestros colaboradores, para que se sientan parte de la organización y en confianza, con el objetivo de encaminar a todos a cumplir tanto metas corporativas como las metas personales que tienen.
Compromiso: Somos una empresa comprometida a brindar un servicio de calidad y la mejora continua, Por lo cual, siempre estamos vigilando cada detalle de nuestros servicios para que los errores sean eliminados.
Calidad total: Realizamos un seguimiento para el cumplimiento de todo lo ofrecido a nuestros clientes, que las actividades se lleven a cabo tal como lo planificado, realizando una verificación posterior y en caso de haber algún error, realizar un plan de mejora continua, todo esto para brindar el servicio de calidad que el cliente requiere.
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